Regulamin świadczenia usługi
§1 Przedmiot Umowy
- Na zasadach określonych niniejszym Regulaminem Klient zawiera umowę z EUROLEGE Sp. z o.o. z/s w Warszawie (adres: ul. Grzybowska 87, 00 – 844 Warszawa, KRS: 0000736720, NIP: 5632435249 – zwaną dalej „Kancelaria”) i powierza Kancelarii ochronę prawną w sprawach na etapie przedsądowym w zakresie roszczeń cywilnych o zapłatę przeciwko Klientowi, a pochodzących od podmiotów nie będących organami publicznymi, w tym organami administracji rządowej albo samorządowej, a Kancelaria przyjmuje do wykonania niniejszą usługę na zasadach i warunkach przewidzianych w niniejszej umowie oraz przepisach powszechnie obowiązującego prawa.
- Zawierana umowa nie jest umową rezultatu, ale starannego działania. Kancelaria zobowiązuje się dochować należytej staranności przy wykonywaniu umowy. Kancelaria nie odpowiada za skuteczność podejmowanych przez nią działań i czynności.
- Strony zgodnie oświadczają, że usługi na rzecz Klienta w ramach wykonywania usługi mogą być świadczone przez upoważnionych pracowników Kancelarii albo przez osoby/podmioty współpracujące z Kancelarią w ramach umów o współpracę w wykonywaniu usług prawnych.
§2 Zobowiązania i oświadczenia Kancelarii
- Kancelaria zobowiązuje się do rozpoczęcia świadczenia usługi o której mowa w §1 Regulaminu w terminie 48 godzin, pod warunkiem prawidłowego i skutecznego zawarcia umowy, z zastrzeżeniem § 4 ust. 3 umowy.
- Kancelaria zobowiązuje się do wykonywania usługi w dni powszednie, w dniach i godzinach dostępności adwokata/radcy prawnego dedykowanego do wykonywania umowy, ze szczególnym uwzględnieniem, że usługa nie jest świadczona w soboty oraz dni ustawowo wolne od pracy. Kancelaria ze swojej strony dołoży wszelkich starań, aby usługa wykonywana była nieprzerwanie i z pełną dostępnością, przy czym Klient jest świadomy, iż mogą wystąpić czasowe momenty niedostępności adwokata lub radcy prawnego wykonującego zlecenie, w tym wynikające z zaplanowanych urlopów, wynikających ze specyfiki wykonywanego zawodu wizyt w sądach i urzędach czy wykonywaniu niezdbęnych i pilnych czynności dnia życia codziennego, co jednak nie wpływa w żaden sposób na obowiązki Klienta wynikające z niniejszej umowy.
§3 Zobowiązania Klienta
- Klient zobowiązany jest do udzielenia wszelkiej pomocy w celu umożliwienia właściwego świadczenia usługi przez Kancelarię, w tym do udostępnienia Kancelarii wszelkich materiałów (dokumentów oraz informacji) potrzebnych do należytego wykonania Umowy, nawet gdyby Kancelaria albo osoba wykonująca niniejszą umowę nie zwracali się o ich udostępnienie.
- Klient zobowiązany jest do niezwłocznego informowania Kancelarii o wszelkich zdarzeniach mogących mieć wpływ na realizację usługi, a także do nie podejmowania bez porozumienia z Kancelarią działań i czynności mogących mieć bezpośredni lub pośredni wpływ na realizację umowy.
- Klient oświadcza niniejszym, że w sprawie/sprawach, które będą objęte świadczoną usługą nie działa żaden radca ani adwokat, za wyjątkiem radcy prawnego/radców prawnych bądź adwokata/adwokatów, którzy ustanowieni zostali w związku z zawarciem niniejszej umowy albo innych umów, których stronami są Kancelaria i Klient.
§4 Wynagrodzenie
1. Z tytułu świadczenia usług określonych w § 1 Regulaminu Kancelarii przysługuje wynagrodzenie okresowe (miesięczne) w wysokości ustalonej w umowie zawartej pomiędzy Kancelarią a Klientem, a które to wynagrodzenie płatne będzie za każdy rozpoczęty miesiąc świadczenia usługi. Wynagrodzenie zawiera podatek od towarów i usług (VAT).
- Wynagrodzenie, o którym mowa w § 4 ust. 1 Regulaminu płatne jest przez Klienta najpóźniej do dnia kolejnego miesiąca, który datą odpowiada dniowi uiszczenia pełnej płatności za pierwszy miesiąc świadczenia usługi (np. pierwsza wpłata 25 września – kolejne wpłaty do 25 dnia w kolejnych miesiącach), z tym zastrzeżeniem, że pierwsza płatność wynagrodzenia za usługę nastąpi w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. W przypadku, gdyby w danym miesiącu nie było danego dnia odpowiadającego dniowi płatności pierwszej wpłaty z tytułu wynagrodzenia (np. termin płatności przewidziany na 30 dzień miesiąca przypada na miesiąc luty), to wówczas termin płatności przypada na ostatni dzień miesiąca (np. termin płatności przewidziany na 30 dzień miesiąca przypadający w lutym wyznaczony jest na 28 lub 29 dzień miesiąca lutego).
- Usługa świadczona jest przez Kancelarię poczynając od dnia zapłaty pierwszej wpłaty z tytułu wynagrodzenia i świadczona jest nieprzerwanie aż do momentu opisanego w § 7 ust. 4 umowy, z zastrzeżeniem § 7 ust. 5 umowy. W przypadku uregulowania przez Klienta zaległych opłat w kwocie niższej niż należna księgowane one będą na najdalej wymagalne płatności.
- Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Kancelarii kwotą wskazaną w § 4 ust. 1 umowy.
§5 Koszty i opłaty
- Klient pokrywa koszty o charakterze publiczno-prawnym o ile takie powstaną, a związane z zawarciem oraz realizacją usługi.
- Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za terminowe uiszczanie opłat i kosztów, o których mowa w § 5 ust. 1 Regulaminu.
§6 Poufność
- Klient oświadcza, że zapoznał się z zasadami ochrony oraz przetwarzania danych osobowych opisanych w Polityce prywatności dostępnej pod adresem https://www.eurolege.pl/polityka-prywatnosci/
- Zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych, art. 6 ust. 1 lit. f Klient oświadcza, że:
- wyraża zgodę na przetwarzanie przez administratora danych – EUROLEGE Sp. z o.o. z/s w Warszawie w celu realizacji Umowy, danych osobowych zawartych w Umowie oraz przekazanych Kancelarii w toku jej realizacji w celu wykonania niniejszej Umowy,
- dane osobowe podał dobrowolnie i został poinformowany zgodnie z art. 24 ust. 1 ww. ustawy o administratorze danych osobowych, celu przetwarzania, prawie wglądu do swoich danych oraz prawie do ich poprawiania.
- Klient wyraża zgodę na przekazywanie jego danych osobowych działającym na zlecenie i współpracującym z Kancelarią prawnikom, specjalistom, kancelariom adwokackim, radcowskim, doradztwa podatkowego oraz firmom prawniczym – które realizują usługi na zlecenie Kancelarii. Dane będą przekazywane tylko tym podmiotom, które współpracują z Kancelarią na podstawie stosownych umów oraz gwarantują bezpieczeństwo powierzonych danych.
§7 Rozwiązanie Umowy, Odstąpienie od Umowy, Odmowa świadczenia usługi
- Umowa o usługi zostaje zawarta na czas nieokreślony.
- Umowa o usługi może być rozwiązana przez każdą ze stron z 1-miesięcznym okresem wypowiedzenia przypadającym na ostatni dzień miesiąca następującego po dniu skutecznego doręczenia wypowiedzenia umowy.
- Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od niniejszej umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania żadnej przyczyny. Odstąpienie Klient wykonuje w formie pisemnej pod rygorem nieważności wedle wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do umowy. Wysłanie listu poleconego w terminie przewidzianym do odstąpienia od umowy poczytuje się jako oświadczenie złożone w terminie. Wysłanie przez Klienta wiadomość e-mail zawierającej skan podpisanego oświadczenia o odstąpieniu od umowy poczytuje się za złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Klient zrzeka się prawa odstąpienia od umowy jeśli na jego żądanie umowa zostanie wykonywana przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od zawartej umowy.
- Kancelaria odmawia świadczenia usługi, tj. usługa przewidziana umową nie jest świadczona przez Kancelarię na rzecz Klienta, z powodu zaległości w płatności kwoty wynagrodzenia za świadczoną usługę zgodnie z postanowieniami Regulaminu. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Kancelarii. W przypadku uregulowania całości płatności przez Klienta za zaległe okresy wraz z zapłatą za aktualny okres świadczenie usługi zostaje wznawiane bez konieczności podejmowania żadnych dodatkowych czynności przez strony umowy. W przypadku uregulowania przez Klienta zaległych opłat w kwocie niższej niż należna księgowane one będą na najdalej wymagalne płatności.
- Umowa wygasa bez konieczności rozwiązania, wypowiadania jej albo odstąpienia jeśli:
- Klient nie uiścił co najmniej jednej z wymaganych opłat lub kosztów, do uiszczenia których jest on zobowiązany zgodnie z niniejszą Umową lub zawartym aneksem;
- Klient zalega Kancelarii z zapłatą w ustalonym umową terminie całości albo części ceny za wykonanie usługi, do uiszczenia której jest on zobowiązany zgodnie z zawartą Umową lub zawartym aneksem do Umowy – w takim przypadku Umowa ulega rozwiązaniu po 1 miesiącu od dnia, w którym zgodnie z umową Klient miał zapłacić całość albo część wynagrodzenia za świadczenie usługi;
- Klient odmówił udzielenia pełnomocnictwa wskazanemu przez Kancelarię pełnomocnikowi;
- Klient odwołał pełnomocnictwo w trakcie trwania umowy, a jednocześnie nie został mu przydzielony inny radca prawny albo adwokat, na którego wyraził on zgodę.
§8 Reklamacje
- Klient może złożyć reklamację na niewykonanie albo nienależyte wykonywanie umowy przez Kancelarię albo osobę, której usługami Kancelaria posługuje się przy wykonywaniu umowy o usługi.
- Reklamację składa się w terminie 14 od dnia, w którym zaistniały przesłanki jej złożenia, wysyłając jej treść co najmniej listem poleconym na adres Kancelarii, tj.: ul. Ks. J. Popiełuszki 9, 22 – 100 Chełm, bądź pocztą elektroniczną na adres: kontakt@eurolege.pl.
- Reklamację rozpatruje osoba upoważniona przez Kancelarię do jej rozpatrzenia. Reklamacja może być załatwiona pozytywnie albo negatywnie.
- Termin na rozpatrzenie reklamacji wynosi 14 dni licząc od dnia doręczenia reklamacji na adres Kancelarii. Pismo o wyniku rozpatrzenia reklamacji Kancelaria wysyła Klientowi w wiadomości e-mail na wskazany w umowie adres mailowy.
§9 Postanowienia końcowe
- W zakresie nieuregulowanym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
- Jakiekolwiek zmiany i uzupełnienia Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
- Wszelkie powiadomienia i oświadczenia Strony będą dostarczały sobie za pośrednictwem poczty e-mail na wskazane adresy mailowe.
- Językiem właściwym do porozumienia się Kancelarii z Klientem jest język polski.
- Prawem właściwym dla stosunków pomiędzy Kancelarią a Klientem przed zawarciem umowy o usługi oraz prawem właściwym do zawarcia umowy o usługi i jej wykonywania są powszechnie obowiązujące przepisy prawa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Strony zgodnie oświadczają, że przed wdaniem się w spór co do wykonywania albo należytego wykonywania umowy o usługi zobowiązane są do próby polubownego rozwiązania zaistniałego sporu, poprzez co najmniej dwukrotne przesłanie zawiadomień albo wezwań w zakresie należytego realizowania umowy przed oddaniem sporu pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego.
- W razie gdyby któreś z postanowień Umowy było lub miało stać się nieważne, ważność całej Umowy pozostaje przez to w pozostałej części nienaruszona. W przypadku takim Strony Umowy zastąpią nieważne postanowienie innym zapisem, które możliwie najwierniej odda zamierzony cel tego postanowienia.
- Dla celów realizacji Umowy, Strony wskazują następujące dane, które jednocześnie stanowią formę umożliwiającą kontaktowanie się na odległość:
a) Kancelaria
adres do korespondencji: Ks. J. Popiełuszki 9, 22-100 Chełm
telefon: 530 333 130
e-mail: kontakt@eurolege.pl
nr rachunku bankowego: 47 1020 1563 0000 5502 0149 1075
b) Klient
adres do korespondencji: (podawany w zamówieniu usługi)
telefon/fax: (podawany w zamówieniu usługi)
e-mail: (podawany w zamówieniu usługi)
Klient niniejszym wyraża zgodę na przyjmowanie od Kancelarii pism zawierających wszelkie oświadczenia woli i odbieranie oświadczeń woli od Kancelarii przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, w tym poczty e-mail oraz telefonu.
- Strony zobowiązane są do informowania się wzajemnie o każdej zmianie adresu lub siedziby.
W przypadku nie dochowania powyższego obowiązku doręczenie na ostatni znany adres uważa się za skuteczne.
- Zmiana danych dotyczących adresów do korespondencji, adresów e-mail ani numerów telefonów nie wymaga zmiany Umowy, ale wymaga poinformowania drugiej strony w wiadomości e-mail.
- Następcy prawni stron Umowy o usługi przejmują prawa i obowiązki wynikające z Umowy.
- Strony oświadczają, że zapoznały się treścią Regulaminu, rozumieją jego treść i akceptują ją w całości.
Załączniki: